消费者保障

消费者保障服务是中农e购推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天换货”、“线下门店”、“闪电发货”等都是其中的服务。

项目种类
如实描述

消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。

线下门店

消费者购买商品,可就近选择到当地门店自提商品。

七天换货

签收货物后 7 天内,如因 “ 质量问題 ” 等主观原因不愿意完成本次交易,可以提出 “7 天无理由换货” 的申请, 买家换的货物不得影响商家的二次销售。

闪电发货

消费者购买商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。