7天换货

消费者在中农e购购物,签收货物后7天内,如因“质量问题”等主观原因不愿意完成本次交易,

可以提出“7天换货”的申请,买家换的货物不得影响商家的二次销售。

申请条件及说明
1
保障范围

买家提出换货申请所指向的商品在“七天换货”服务保障范围内

2
申请时间

买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天

零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请

3
维权方式

在满足7天换货申请条件的前提下,买家可通过在线客服和拨打

4008800916客服热线提出换货申请,提出换货申请需买家提

供相关凭证证明。

4
运费说明

如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的换货,

换货费用则应由卖家承担。买家以无理由形式退货或拒签的,来

回运费均由买家承担。

5
其他说明

申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限,买家的赔付申请在

形式上符合相关法律法规的规定。